サポート

• Broadenを開いて「Safariの設定を開く」をタップするか、「設定」›「アプリ」›「Safari」›「機能拡張」›「Broaden」と進みます。
• 「機能拡張を許可」をオンにします。
• 同じ画面で「すべてのウェブサイト」を「許可」にします。
• Broadenに戻って「7日間の無料トライアルを開始」をタップし、iPhone Duoを折りたたんだ状態で、Safariで任意のウェブサイトを開きます。

Broadenの「はじめよう」カードは、終わったステップにチェックを付け、すべての設定が済むと消えます。

「すべてのウェブサイト」が「確認」になっています。「設定」›「アプリ」›「Safari」›「機能拡張」›「Broaden」で「許可」にしてください。ページ上でSafariに確認された場合は、「常に許可…」を選び、「すべてのウェブサイトで常に許可」を選びます。サイトを1日だけ許可すると、翌日にはそのサイトでBroadenが働かなくなります。

• iPhone Duoが折りたたまれているか確認してください。開いたiPhone Duoでは、Split Viewでない限り、Safariは画面全体を使います。
• SafariでBroadenのメニューを開きます。最初の行に、このページで何が起きているかが表示されます。たとえば、ページがデスクトップ用のレイアウトであることや、この向きではBroadenがオフであることなどです。
• メニューでウェブサイトのモードと、Broadenを縦向きまたは横向きに限定できる「画面の向き」を確認してください。
• このページでBroadenをオフにした場合は、ページを再読み込みするか、「このページで再びオンにする」をタップします。
• 無料トライアルが終了している場合、Broadenはロックを解除するまで、ページをSafariの表示のままにします。

そのウェブサイトのBroadenメニューで、「画像とテキスト」の代わりに「画像」、または「オフ」を選びます。Broadenはその設定を記憶します。そのうえで、確認できるようにウェブサイトのアドレスを添えてお問い合わせください。

Broadenのメニューで、そのウェブサイトの「Cookie・登録バナーを非表示」をオフにし、ページを再読み込みします。Broadenはバナーを非表示にするだけで、あなたの代わりに何かに同意したり拒否したりすることはありません。

トライアルは、Broadenで開始する無料のApp Store購入です。開始から7日間、同じApple Accountを使用しているすべてのiPhoneで有効で、再インストールしてもやり直しにはなりません。終了時に料金がかかることはありません。$2.99でロックを解除するまで、BroadenがページをSafariの表示のままにするだけです。

Broadenを購入したApple Accountでサインインした状態で、「Broaden」›「その他」を開き、「購入を復元」をタップします。購入者がファミリー共有で購入アイテムを共有していれば、ファミリーのメンバーは自動的にBroadenを利用できます。

App Storeの返金はAppleが扱います。reportaproblem.apple.comからリクエストしてください。