Поддержка

• Откройте Broaden и коснитесь «Открыть настройки Safari» или перейдите в «Настройки» › «Приложения» › Safari › «Расширения» › Broaden.
• Включите «Использование расширения».
• На той же странице для параметра «Все сайты» выберите «Разрешить».
• Вернитесь в Broaden, коснитесь «Попробовать 7 дней бесплатно», затем откройте любой сайт в Safari на сложенном iPhone Duo.

Карточка «Начало работы» в Broaden отмечает каждый выполненный шаг и исчезает, когда все настроено.

Для параметра «Все сайты» выбрано «Спрашивать». Выберите «Разрешить» в разделе «Настройки» › «Приложения» › Safari › «Расширения» › Broaden. Если Safari спросит на странице, выберите «Разрешать всегда…», а затем «Разрешать всегда на каждом сайте». Если разрешить сайт только на один день, на следующий день Broaden перестанет на нем работать.

• Проверьте, что iPhone Duo сложен: на разложенном iPhone Duo Safari занимает весь экран, если только он не открыт в Split View.
• Откройте меню Broaden в Safari: в его первой строке сказано, что происходит на этой странице, — например, что у страницы макет для компьютера или что Broaden выключен в этой ориентации.
• Проверьте в меню режим сайта, а также «Ориентацию»: она может ограничивать работу Broaden только книжной или только альбомной ориентацией.
• Если вы выключили Broaden на этой странице, перезагрузите ее или коснитесь «Снова включить на этой странице».
• Если пробный период закончился, Broaden показывает страницы так же, как Safari, пока не будет разблокирован.

Выберите для него «Картинки» вместо «Картинки и текст» или «Выкл.» в меню Broaden на этом сайте — Broaden запомнит выбор. Затем пришлите нам адрес сайта, чтобы мы могли на него посмотреть.

Выключите «Скрывать баннеры о cookie и регистрации» для этого сайта в меню Broaden, затем перезагрузите страницу. Broaden только скрывает баннеры; он никогда ничего не принимает и не отклоняет за вас.

Пробный период — это бесплатная покупка в App Store, которую вы начинаете в Broaden. Он длится 7 дней с этого момента на всех ваших iPhone с тем же Аккаунтом Apple и не начинается заново при переустановке. По его окончании ничего не списывается: Broaden просто показывает страницы так же, как Safari, пока вы не разблокируете его за $2.99.

Откройте Broaden › «Ещё» и коснитесь «Восстановить покупки», войдя в тот Аккаунт Apple, с которым вы купили Broaden. Участники Семейного доступа получают Broaden автоматически, если покупатель делится с ними покупками.

Возвратом средств за покупки в App Store занимается Apple. Запросить возврат можно на сайте reportaproblem.apple.com.