Suport

• Obre el Broaden i toca «Obre la configuració del Safari», o ves a Configuració › Apps › Safari › Extensions › Broaden.
• Activa «Permet l’extensió».
• A la mateixa pàgina, ajusta «Tots els llocs web» a «Permet».
• Torna al Broaden, toca «Comença la prova gratuïta de 7 dies» i després obre qualsevol lloc web al Safari amb l’iPhone Duo plegat.

La targeta «Primers passos» del Broaden marca cada pas quan està fet i desapareix quan tot està a punt.

«Tots els llocs web» està ajustat a «Pregunta». Ajusta’l a «Permet» a Configuració › Apps › Safari › Extensions › Broaden. Si el Safari t’ho pregunta en una pàgina, tria «Permet sempre…» i després «Sempre en tots els llocs web». Si permets un lloc només per un dia, l’endemà el Broaden hi deixa de funcionar.

• Comprova que l’iPhone Duo estigui plegat: a l’iPhone Duo obert, el Safari ocupa tota la pantalla, tret que estigui a Split View.
• Obre el menú del Broaden al Safari: la primera línia diu què passa en aquesta pàgina, per exemple que la pàgina fa servir un disseny d’ordinador o que el Broaden està desactivat en aquesta orientació.
• Comprova el mode del lloc web al menú, i «Orientació», que pot limitar el Broaden a vertical o a horitzontal.
• Si has desactivat el Broaden en aquesta pàgina, torna-la a carregar o toca «Torna a activar en aquesta pàgina».
• Si la prova gratuïta ha finalitzat, el Broaden mostra les pàgines tal com ho fa el Safari fins que no el desbloquegis.

Tria-hi «Imatges» en lloc d’«Imatges i text», o «Desactivat», al menú del Broaden en aquest lloc web; el Broaden ho recorda. Després, escriu-nos amb l’adreça del lloc web perquè hi puguem fer una ullada.

Desactiva «Amaga els bàners de galetes i registre» per a aquest lloc web al menú del Broaden i després torna a carregar la pàgina. El Broaden només amaga els bàners; mai no accepta ni rebutja res per tu.

La prova és una compra gratuïta de l’App Store que comences al Broaden. Dura 7 dies a partir d’aquell moment, en tots els teus iPhone amb el mateix compte d’Apple, i no torna a començar si reinstal·les l’app. No es cobra res quan s’acaba: el Broaden simplement mostra les pàgines tal com ho fa el Safari fins que el desbloquegis per $2.99.

Obre Broaden › Més i toca «Restaura les compres», amb la sessió iniciada amb el compte d’Apple amb què vas comprar el Broaden. Els membres d’«En família» reben el Broaden automàticament si qui l’ha comprat hi comparteix les compres.

Apple gestiona els reemborsaments de l’App Store. Sol·licita’n un a reportaproblem.apple.com.