Supporto

• Apri Broaden e tocca “Apri le impostazioni di Safari”, oppure vai in Impostazioni › App › Safari › Estensioni › Broaden.
• Attiva “Consenti estensione”.
• Nella stessa pagina, imposta “Tutti i siti web” su “Consenti”.
• Torna in Broaden e tocca “Inizia la prova gratuita di 7 giorni”, poi apri un sito web qualsiasi in Safari con iPhone Duo chiuso.

La scheda “Per iniziare” di Broaden spunta ogni passaggio appena è completato, e scompare quando è tutto pronto.

“Tutti i siti web” è impostato su “Chiedi”. Impostalo su “Consenti” in Impostazioni › App › Safari › Estensioni › Broaden. Se Safari te lo chiede su una pagina, scegli “Consenti sempre…”, poi “Consenti sempre su tutti i siti web”. Se consenti un sito per un giorno soltanto, il giorno dopo Broaden smette di funzionare lì.

• Controlla che iPhone Duo sia chiuso: su iPhone Duo aperto, Safari usa tutto lo schermo, tranne che in Split View.
• Apri il menu di Broaden in Safari: la prima riga dice cosa succede su questa pagina, ad esempio che la pagina usa un layout per computer o che Broaden è disattivato in questo orientamento.
• Controlla nel menu la modalità del sito web e “Orientamento”, che può limitare Broaden alla posizione verticale o orizzontale.
• Se hai disattivato Broaden per questa pagina, ricaricala o tocca “Riattiva su questa pagina”.
• Se la prova gratuita è terminata, Broaden mostra le pagine come Safari finché non viene sbloccato.

Nel menu di Broaden su quel sito web scegli “Immagini” invece di “Immagini e testo”, oppure “Disattivato”; Broaden lo ricorderà. Poi scrivici l’indirizzo del sito, così possiamo controllarlo.

Nel menu di Broaden disattiva “Nascondi banner di cookie e registrazione” per quel sito web, poi ricarica la pagina. Broaden nasconde soltanto i banner; non accetta né rifiuta mai nulla al posto tuo.

La prova è un acquisto gratuito su App Store che avvii in Broaden. Dura 7 giorni da quel momento, su tutti i tuoi iPhone con lo stesso Apple Account, e non ricomincia se reinstalli l’app. Alla fine non ti viene addebitato nulla: Broaden mostra semplicemente le pagine come Safari finché non lo sblocchi per $2.99.

Apri Broaden › Altro e tocca “Ripristina acquisti”, dopo aver effettuato l’accesso con l’Apple Account con cui hai acquistato Broaden. I membri di In famiglia ricevono Broaden automaticamente se chi l’ha acquistato condivide con loro i propri acquisti.

Apple gestisce i rimborsi per App Store. Puoi richiederne uno su reportaproblem.apple.com.