Support

• Öffne Broaden und tippe auf „Safari-Einstellungen öffnen“ oder gehe zu „Einstellungen“ › „Apps“ › „Safari“ › „Erweiterungen“ › „Broaden“.
• Aktiviere „Erweiterung erlauben“.
• Setze auf derselben Seite „Allen Websites“ auf „Erlauben“.
• Tippe zurück in Broaden auf „7 Tage kostenlos testen“ und öffne dann eine beliebige Website in Safari, während das iPhone Duo zugeklappt ist.

Die Karte „Erste Schritte“ in Broaden hakt jeden Schritt ab, sobald er erledigt ist, und verschwindet, wenn alles eingerichtet ist.

„Allen Websites“ ist auf „Fragen“ gesetzt. Setze es unter „Einstellungen“ › „Apps“ › „Safari“ › „Erweiterungen“ › „Broaden“ auf „Erlauben“. Wenn Safari auf einer Seite nachfragt, wähle „Immer erlauben …“ und dann „Auf jeder Website immer erlauben“. Wenn du eine Website nur für einen Tag erlaubst, ist Broaden dort am nächsten Tag nicht mehr aktiv.

• Prüfe, ob das iPhone Duo zugeklappt ist: Auf dem aufgeklappten iPhone Duo nutzt Safari den ganzen Bildschirm, außer in Split View.
• Öffne das Broaden-Menü in Safari: Die erste Zeile sagt dir, was auf dieser Seite passiert – zum Beispiel, dass die Seite ein Desktop-Layout nutzt oder dass Broaden in dieser Ausrichtung aus ist.
• Prüfe im Menü den Modus der Website und die „Ausrichtung“, die Broaden auf Hoch- oder Querformat beschränken kann.
• Wenn du Broaden für diese Seite ausgeschaltet hast, lade die Seite neu oder tippe auf „Auf dieser Seite wieder einschalten“.
• Wenn die kostenlose Testphase beendet ist, zeigt Broaden Seiten so wie Safari, bis es freigeschaltet ist.

Wähle für diese Website im Broaden-Menü „Bilder“ statt „Bilder & Text“ oder „Aus“; Broaden merkt sich das. Schreib uns dann die Adresse der Website, damit wir sie uns ansehen können.

Deaktiviere für diese Website im Broaden-Menü „Cookie- & Anmeldebanner ausblenden“ und lade die Seite dann neu. Broaden blendet Banner nur aus; es akzeptiert oder lehnt nie etwas für dich ab.

Die Testphase ist ein kostenloser Kauf im App Store, den du in Broaden startest. Sie dauert ab dann 7 Tage, auf all deinen iPhone-Geräten mit demselben Apple Account, und beginnt nicht neu, wenn du die App neu installierst. Wenn sie endet, wird nichts berechnet: Broaden zeigt Seiten dann einfach so wie Safari, bis du es für $2.99 freischaltest.

Öffne „Broaden“ › „Mehr“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“ – angemeldet mit dem Apple Account, mit dem du Broaden gekauft hast. Mitglieder der Familienfreigabe erhalten Broaden automatisch, wenn die Person, die es gekauft hat, ihre Käufe mit ihnen teilt.

Rückerstattungen für den App Store wickelt Apple ab. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com anfordern.