Suporte

• Abra o Broaden e toque em Abrir definições do Safari, ou aceda a Definições › Aplicações › Safari › Extensões › Broaden.
• Ative Permitir extensão.
• Na mesma página, defina Todos os sites como Permitir.
• De volta ao Broaden, toque em Iniciar avaliação gratuita de 7 dias e, depois, abra qualquer site no Safari com o iPhone Duo dobrado.

O cartão Primeiros passos do Broaden assinala cada passo assim que estiver concluído e desaparece quando estiver tudo configurado.

Todos os sites está definido como Perguntar. Defina-o como Permitir em Definições › Aplicações › Safari › Extensões › Broaden. Se o Safari perguntar numa página, escolha Permitir sempre… e, depois, Permitir sempre em todos os sites. Se permitir um site apenas durante um dia, o Broaden deixa de funcionar nele no dia seguinte.

• Verifique se o iPhone Duo está dobrado: no iPhone Duo aberto, o Safari usa o ecrã inteiro, a menos que esteja em Split View.
• Abra o menu do Broaden no Safari: a primeira linha indica o que está a acontecer nesta página, por exemplo, que a página usa um esquema para computador ou que o Broaden está desativado nesta orientação.
• Verifique o modo do site no menu e a Orientação, que pode limitar o Broaden à vertical ou à horizontal.
• Se desativou o Broaden nesta página, recarregue a página ou toque em Reativar nesta página.
• Se a avaliação gratuita terminou, o Broaden apresenta as páginas tal como o Safari até ser desbloqueado.

Escolha Imagens em vez de Imagens e texto para esse site, ou Desativado, no menu do Broaden nesse site; o Broaden memoriza-o. Depois, escreva-nos com o endereço do site para que possamos analisá-lo.

Desative Ocultar banners de cookies e registo para esse site no menu do Broaden e, depois, recarregue a página. O Broaden apenas oculta os banners; nunca aceita nem recusa nada por si.

A avaliação é uma compra gratuita na App Store que inicia no Broaden. Dura 7 dias a partir desse momento, em todos os seus iPhone com a mesma Conta Apple, e não recomeça se reinstalar a aplicação. Nada é cobrado quando termina: o Broaden simplesmente apresenta as páginas tal como o Safari até o desbloquear por $2.99.

Abra Broaden › Mais e toque em Restaurar compras, com sessão iniciada na Conta Apple com que comprou o Broaden. Os membros da Partilha com a família recebem o Broaden automaticamente se o comprador partilhar as compras com eles.

A Apple trata dos reembolsos da App Store. Peça um em reportaproblem.apple.com.