Kundestøtte

• Åpne Broaden og trykk på Åpne Safari-innstillinger, eller gå til Innstillinger › Apper › Safari › Utvidelser › Broaden.
• Slå på Tillat utvidelse.
• På samme side setter du Alle nettsteder til Tillat.
• Tilbake i Broaden trykker du på Start 7 dagers gratis prøveperiode, og deretter åpner du et hvilket som helst nettsted i Safari med iPhone Duo brettet sammen.

Kom i gang-kortet i Broaden krysser av hvert trinn når det er gjort, og forsvinner når alt er klart.

Alle nettsteder er satt til Spør. Sett det til Tillat i Innstillinger › Apper › Safari › Utvidelser › Broaden. Hvis Safari spør på en side, velger du Tillat alltid… og deretter Tillat alltid på alle nettsteder. Hvis du tillater et nettsted bare for én dag, slutter Broaden å virke der dagen etter.

• Sjekk at iPhone Duo er brettet sammen: På en åpen iPhone Duo bruker Safari hele skjermen, med mindre den er i Delt visning.
• Åpne Broaden-menyen i Safari: Den første linjen viser hva som skjer på denne siden, for eksempel at siden bruker et oppsett for datamaskiner, eller at Broaden er av i denne retningen.
• Sjekk modusen for nettstedet i menyen, og Retning, som kan begrense Broaden til stående eller liggende.
• Hvis du slo av Broaden for denne siden, laster du inn siden på nytt eller trykker på Slå på igjen på denne siden.
• Hvis den gratis prøveperioden er over, viser Broaden sidene slik Safari gjør, til den er låst opp.

Velg Bilder i stedet for Bilder og tekst, eller Av, i Broaden-menyen på det nettstedet. Broaden husker det. Skriv deretter til oss med adressen til nettstedet, så vi kan se på det.

Slå av Skjul cookie- og registreringsbannere for det nettstedet i Broaden-menyen, og last deretter inn siden på nytt. Broaden skjuler bare bannere. Den verken godtar eller avslår noe på dine vegne.

Prøveperioden er et gratis kjøp i App Store som du starter i Broaden. Den varer i 7 dager fra da, på alle iPhonene dine med samme Apple-konto, og starter ikke på nytt hvis du installerer appen på nytt. Ingenting belastes når den er over: Broaden viser rett og slett sidene slik Safari gjør, til du låser den opp for $2.99.

Åpne Broaden › Mer og trykk på Gjenopprett kjøp mens du er logget på med Apple-kontoen du kjøpte Broaden med. Medlemmer av Familiedeling får Broaden automatisk hvis kjøperen deler kjøp med dem.

Apple håndterer refusjoner for App Store. Be om refusjon på reportaproblem.apple.com.