Ondersteuning

• Open Broaden en tik op ‘Open Safari-instellingen’, of ga naar Instellingen › Apps › Safari › Extensies › Broaden.
• Schakel ‘Sta extensie toe’ in.
• Stel op dezelfde pagina ‘Alle websites’ in op ‘Sta toe’.
• Tik terug in Broaden op ‘Start gratis proefperiode van 7 dagen’ en open daarna een willekeurige website in Safari terwijl de iPhone Duo dichtgevouwen is.

De kaart ‘Aan de slag’ in Broaden vinkt elke stap af zodra die klaar is, en verdwijnt als alles is ingesteld.

‘Alle websites’ staat op ‘Vraag’. Zet het op ‘Sta toe’ in Instellingen › Apps › Safari › Extensies › Broaden. Vraagt Safari het op een pagina, kies dan ‘Sta altijd toe…’ en daarna ‘Sta altijd toe op elke website’. Als je een site maar voor één dag toestaat, stopt Broaden daar de volgende dag.

• Controleer of de iPhone Duo dichtgevouwen is: op de opengevouwen iPhone Duo gebruikt Safari het hele scherm, behalve in Split View.
• Open het menu van Broaden in Safari: de eerste regel vertelt wat er op deze pagina gebeurt, bijvoorbeeld dat de pagina een desktopweergave gebruikt of dat Broaden uit staat in deze richting.
• Controleer in het menu de modus van de website, en ‘Richting’, waarmee Broaden beperkt kan zijn tot staand of liggend.
• Als je Broaden voor deze pagina hebt uitgezet, laad de pagina dan opnieuw of tik op ‘Zet weer aan op deze pagina’.
• Als de gratis proefperiode is afgelopen, toont Broaden pagina's zoals Safari dat doet totdat je het ontgrendelt.

Kies er in het menu van Broaden op die website ‘Beeld’ in plaats van ‘Beeld en tekst’ voor, of ‘Uit’; Broaden onthoudt dat. Schrijf ons daarna met het adres van de website, zodat we ernaar kunnen kijken.

Schakel in het menu van Broaden ‘Verberg cookie- en registratiebanners’ uit voor die website en laad de pagina daarna opnieuw. Broaden verbergt banners alleen; het accepteert of weigert nooit iets namens jou.

De proefperiode is een gratis App Store-aankoop die je in Broaden start. Hij duurt vanaf dat moment 7 dagen, op al je iPhones met dezelfde Apple Account, en begint niet opnieuw als je de app opnieuw installeert. Er wordt niets in rekening gebracht als hij afloopt: Broaden toont pagina's dan gewoon zoals Safari dat doet totdat je het ontgrendelt voor $2.99.

Open Broaden › Meer en tik op ‘Herstel aankopen’, terwijl je bent ingelogd met de Apple Account waarmee je Broaden hebt gekocht. Leden van ‘Delen met gezin’ krijgen Broaden automatisch als de koper aankopen met hen deelt.

Apple handelt terugbetalingen voor de App Store af. Vraag er een aan via reportaproblem.apple.com.