Підтримка

• Відкрийте Broaden і торкніться «Відкрити параметри Safari» або перейдіть у «Параметри» › «Програми» › Safari › «Розширення» › Broaden.
• Увімкніть «Дозволити розширення».
• На тій самій сторінці для параметра «Усі вебсайти» виберіть «Дозволити».
• Поверніться в Broaden, торкніться «Спробувати 7 днів безплатно», а потім відкрийте будь-який вебсайт у Safari на складеному iPhone Duo.

Картка «Початок роботи» в Broaden позначає кожен виконаний крок і зникає, коли все налаштовано.

Для параметра «Усі вебсайти» вибрано «Питати». Виберіть «Дозволити» в розділі «Параметри» › «Програми» › Safari › «Розширення» › Broaden. Якщо Safari запитає на сторінці, виберіть «Дозволяти завжди…», а потім «Завжди дозволяти на кожному вебсайті». Якщо дозволити сайт лише на один день, наступного дня Broaden перестане на ньому працювати.

• Перевірте, чи iPhone Duo складено: на розкладеному iPhone Duo Safari займає весь екран, якщо тільки його не відкрито в Split View.
• Відкрийте меню Broaden у Safari: у його першому рядку сказано, що відбувається на цій сторінці, — наприклад, що сторінка має макет для комп’ютера або що Broaden вимкнено в цій орієнтації.
• Перевірте в меню режим вебсайту, а також «Орієнтацію»: вона може обмежувати роботу Broaden лише вертикальною або лише горизонтальною орієнтацією.
• Якщо ви вимкнули Broaden на цій сторінці, перезавантажте її або торкніться «Знову ввімкнути на цій сторінці».
• Якщо пробний період завершився, Broaden показує сторінки так само, як Safari, доки його не буде розблоковано.

Виберіть для нього «Зображення» замість «Зображення та текст» або «Вимк.» у меню Broaden на цьому вебсайті — Broaden запам’ятає вибір. Потім надішліть нам адресу вебсайту, щоб ми могли на нього подивитися.

Вимкніть «Приховувати банери cookie й реєстрації» для цього вебсайту в меню Broaden, а потім перезавантажте сторінку. Broaden лише приховує банери; він ніколи нічого не приймає й не відхиляє за вас.

Пробний період — це безплатна покупка в App Store, яку ви починаєте в Broaden. Він триває 7 днів від цього моменту на всіх ваших iPhone з тим самим обліковим записом Apple і не починається знову після перевстановлення. Коли він закінчується, кошти не списуються: Broaden просто показує сторінки так само, як Safari, доки ви не розблокуєте його за $2.99.

Відкрийте Broaden › «Більше» й торкніться «Відновити покупки», увійшовши в обліковий запис Apple, з яким ви придбали Broaden. Учасники Сімейного доступу отримують Broaden автоматично, якщо покупець ділиться з ними покупками.

Поверненням коштів за покупки в App Store займається Apple. Подати запит можна на сайті reportaproblem.apple.com.